1. Aanmelden en Inschrijving
Je kunt je online aanmelden voor een proefles of muzieklessen via onze website www.debstermusic.com. Alleen personen van 21 jaar en ouder kunnen zich direct inschrijven. Minderjarigen moeten ingeschreven worden door hun wettelijke vertegenwoordiger.
Inschrijving is mogelijk gedurende het gehele lesseizoen. We doen ons best om rekening te houden met voorkeursdagen en -tijden, maar kunnen dit niet altijd garanderen. Als het niet mogelijk is om een geschikte lesafspraak te maken, worden er geen kosten in rekening gebracht. Na inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail van de docent.
Door je inschrijving ga je akkoord met de betaling van het verschuldigde bedrag en onze algemene voorwaarden. Indien je later in het lesseizoen inschrijft, wordt het tarief aangepast op basis van de resterende lesweken.
2. Privélessen (Individuele Muziekles)
Na verwerking van je inschrijving neemt de docent contact met je op om een les-afspraak te maken. Dit gebeurt binnen 48 uur.
3. Korte Cursussen
Leerlingen die zich aanmelden voor een korte cursus ontvangen uiterlijk één week voor de start van de cursus aanvullende informatie per e-mail. Je kunt de cursus kosteloos annuleren tot één week voor aanvang. Na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk.
4. Strippenkaarten
Met een strippenkaart kun je flexibel lessen plannen in overleg met je docent. De lessen moeten binnen het lopende lesseizoen worden gevolgd. Ongebruikte strippen vervallen aan het einde van het lesseizoen en kunnen niet worden overgedragen naar een volgend seizoen.
De voorwaarden voor de 5- of 10-strippenkaart zijn als volgt:
* Afmelden bij ziekte of dringende redenen kan tot 24 uur van tevoren via e-mail of WhatsApp bij de docent. Als je later afmeldt, kan de les afgeschreven worden van de strippenkaart.
* Bij ziekte of verhindering van de docent wordt de les zo snel mogelijk verzet. De les wordt ingehaald op een ander tijdstip in overleg tussen docent en leerling.
* Niet gebruikte strippen vervallen na afloop van het schooljaar en kunnen niet worden meegenomen naar het volgende jaar.
* Er geldt geen restitutie voor niet gebruikte strippen.
5. Betaling
Betaling van de strippenkaart of losse lessen gebeurt in overleg met Debster Music. Betaling kan contant of via Tikkie. Je kunt ook kiezen voor betaling per factuur, die binnen de gestelde termijn volledig moet worden voldaan. Betaling in twee termijnen is mogelijk na goedkeuring van Debster Music.
Door je inschrijving ga je een betalingsverplichting aan voor het volledige cursusbedrag of lesgeld per seizoen. Bij niet tijdige betaling behoudt Debster Music zich het recht voor de toegang tot de lessen te ontzeggen.
6. Verhindering van de Docent
Bij verhindering van de docent door ziekte of andere dringende redenen, wordt dit via WhatsApp of e-mail aan de leerling doorgegeven. In dit geval wordt de les ingehaald op een ander tijdstip in overleg met de docent.
7. Verhindering van de Leerling
Wanneer de leerling om welke reden dan ook geen gebruik maakt van een afgesproken les, blijft het lesgeld verschuldigd. Dit geldt voor alle lessen, proeflessen, cursussen en workshops.
8. Beëindiging van Lessen
Wil je je uitschrijven voor de lessen? Stuur dan een e-mail naar contact@hullmusic.com of bel met Debster Music. Bij beëindiging van lessen is het mogelijk dat een opzegtermijn geldt (bijv. 1 maand). Dit wordt altijd besproken bij de beëindiging van de lessen.
9. Restitutie van Lesgeld
Restitutie van lesgeld is mogelijk in de volgende gevallen:
1. Verhuizing van de leerling buiten Hoorn (tegen overlegging van een recent uittreksel uit het bevolkingsregister).
2. Bij langdurige ziekte van de leerling.
3. Bij overlijden van de leerling.
Restitutie kan enkel aangevraagd worden als er lessen zijn uitgevallen door toedoen van de muziekschool.
10. Vakanties
Tijdens schoolvakanties zijn er geen lessen bij Muziekschool Debster Music. Het lesseizoen loopt in principe gelijk met het schooljaar van het voortgezet onderwijs in de regio Den Haag.
11. AVG (Privacy)
Muziekschool Debster Music zorgt ervoor dat persoonlijke informatie van klanten vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met de Wet op de privacy. Je privacy wordt te allen tijde gerespecteerd. Voor meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, lees je onze privacyverklaring hier.
12. Copyright
Muziekschool Debster Music beheert het copyright op alle teksten, foto’s, en beeldmateriaal die worden gebruikt in onze uitingen, waaronder op de website en sociale media.
13. Sociale Veiligheid en Gedragsregels
Muziekschool Debster Music hecht veel waarde aan een veilige en respectvolle omgeving voor iedereen. Alle lessen worden gegeven in de privéomgeving van de docent, zodat we een veilige en persoonlijke sfeer kunnen waarborgen.
14. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op met Debster Music via WhatsApp of e-mail. Meestal volgt er een persoonlijk gesprek om samen een oplossing te vinden.
15. Gehoorbescherming
Het is de eigen verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger of cursist om gehoorbescherming te gebruiken tijdens lessen. Muziekschool Debster Music is niet aansprakelijk voor gehoorschade die ontstaat door het volgen van lessen of verblijf binnen de muziekschool. Wij informeren leerlingen over de risico’s van gehoorschade en het belang van gehoorbescherming.
16. Aansprakelijkheid
Muziekschool Debster Music is niet aansprakelijk voor diefstal, schade aan of verlies van eigendommen van leerlingen. Ook is de muziekschool niet aansprakelijk voor ongelukken die plaatsvinden binnen de muziekschool. Op alle rechtsverhoudingen tussen de leerling en Muziekschool Debster Music is het Nederlands recht van toepassing.
17. Gebruik van Foto- en Filmmateriaal
Muziekschool Debster Music maakt regelmatig foto- en filmmateriaal van cursussen, voorspeelmomenten, concerten en festivals. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor communicatie en promotie van de muziekschool. Door deel te nemen aan de lessen of cursussen ga je akkoord met het gebruik van dit materiaal. Mocht je bezwaar hebben tegen publicatie van beeldmateriaal, geef dit dan schriftelijk door via contact@hullmusic.com of bespreek dit persoonlijk met Debster Music.